Base legal: Ley 24.240 (art. 34) y Resolución 424/2020 — Argentina
Si contrataste un plan de Fluxi CM, tenés derecho a arrepentirte y dejar sin efecto la contratación dentro de los 10 días corridos contados desde que la aceptaste, sin necesidad de justificar el motivo y sin ningún costo ni penalidad.
Cómo ejercer tu arrepentimiento
- Escribinos a administracion@zentrha.com desde el email de tu cuenta, con el asunto “Arrepentimiento Fluxi CM”.
- Indicá tu email de registro y el plan que contrataste.
- También podés cancelar directamente desde el panel: Configuración → Suscripción → Cancelar.
Qué pasa después
- Damos de baja la suscripción sin costo.
- Si realizaste un pago dentro de esos 10 días, te reintegramos el importe abonado por el medio de pago original, en los plazos que fija la normativa vigente.
- El reintegro se gestiona a través de Mercado Pago, el mismo medio por el que se procesó el pago.
El derecho de arrepentimiento es gratuito e irrenunciable. Si el período de prueba se contrató sin cargo y sin tarjeta, no hay importe que reintegrar: simplemente dejás de usar el servicio o eliminás tu cuenta.
Contacto
Consultas: administracion@zentrha.com. Titular: ZENTRHA · Soluciones Tecnológicas e Inteligencia Artificial, a cargo de Arcangelo Julieta, CUIT 27-33592050-9 — Villa María, Provincia de Córdoba, Argentina.